Môi trường
Tài nguyên
Chọn đúng kênh nghiệp vụ để yêu cầu của bạn được chuyển thẳng tới kỹ sư hoặc chuyên viên phụ trách nhanh nhất.
Sự cố tài khoản, lỗi runtime Nexora IDE, đồng bộ dự án và cấu hình mô hình AI.
Hóa đơn VAT, nâng/hạ cấp subscription, đối soát tiêu thụ credits và hoàn tiền.
Báo cáo lỗ hổng có trách nhiệm (Responsible Disclosure), sự cố rò rỉ credential và xác minh bảo mật.
Gói bản quyền theo nhóm (Team/Org), giải pháp on-premise, SSO tùy chỉnh và hạn ngạch lớn.
Yêu cầu xuất khẩu dữ liệu, hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA), quyền GDPR và sở hữu trí tuệ.
Kênh tiếp nhận hiện tại: Hỗ trợ Kỹ thuật & Sản phẩm